Lunch & Learn Groupe SEB :
les enjeux de la réparabilité

Ne rachetez pas, réparez !

Nous vous invitons à écouter Emmanuel Pin, Directeur services aux consommateurs du Groupe SEB, au micro d'Anne-France Mariacher pour en apprendre davantage sur les enjeux de la réparabilité.

‍‍Retrouvez les 3 infos clés à retenir ainsi que le replay de notre webinar Lunch & Learn.
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#1 info clé Groupe SEB

2015 : produit réparable 10 ans
2020 : mise en place du forfait réparation hors garantie à prix fixe
2021 : produit réparable 15 ans

Nouvelle ère : l'auto-réparation !

#2 info clé Groupe SEB

55 000 références de pièces détachées - disponibles 15 ans après la vente du dernier produit : problème de stockage (11 millions de pièces !) et d'approvisionnement (conservation des moules).

#3 info clé Groupe SEB

Travail sur l'impression 3D pour créer des pièces détachées : cela concerne aujourd'hui environ 600 références de pièces qualifiées.
Retrouvez plus d'informations sur le site du Groupe SEB.

Replay du webinar Lunch & Learn Groupe SEB

De quoi avons-nous parlé dans cet épisode ?
- Système autour de la réparation : nomenclature, guide, remontée d'infos utilisateurs...
- Difficultés de la réparabilité : stockage des pièces, formation
- La voie de l'auto-réparation ?

Bonne écoute !

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